HelpAllTech · Policy

고객 운영정책

본 정책은 헬프올테크 플랫폼을 이용하는 고객의
공정하고 효율적인 프로젝트 진행을 위해
마련되었습니다.

1. 프로젝트 등록 원칙

  • 실제 개발 의사가 있는 프로젝트만 등록해야 합니다.
  • 요구사항은 명확하고 사실에 기반하여 작성해야 합니다.
  • 예산, 목적, 기술 범위는 가능한 한 정확하게 기재해야 합니다.

2. 금지되는 행위

  • 경쟁사 기술 탐색 목적의 의도적인 문의
  • 불완전한 자료 제출 후 반복적인 프로젝트 취소
  • 현저히 비현실적인 예산 제시
  • 파트너의 기술·자료를 무단으로 사용하거나 외부에 공유하는 행위

3. 파트너 매칭 정책

  • 기술군 유사도를 기준으로 상위 1~3개 파트너를 추천합니다.
  • 추천 과정은 내부 알고리즘 분석과 운영팀의 검증을 거칩니다.
  • 고객은 파트너의 제안서를 검토한 후 직접 협의를 진행합니다.

4. NDA(비밀유지)

  • 프로젝트 등록 시 기본적으로 NDA 체계가 적용됩니다.
  • 고객은 파트너에게 전달되는 정보의 범위를 선택할 수 있습니다.

5. 프로젝트 중단 규정

  • 명확한 사유 없이 프로젝트를 반복적으로 중단할 경우 추후 매칭이 제한될 수 있습니다.
  • 기업 보안 이슈 또는 법적 사유로 인한 중단은 예외로 처리합니다.