헬프올테크 이용약관

제1조 목적

본 약관은 헬프올테크(이하 “회사”)가 제공하는 개발·제조 매칭 플랫폼 서비스 (이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• 이용자란 본 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.
• 프로젝트 의뢰자(고객)란 제품·자동화·플랜트·첨단 R&D 등 개발 의뢰를 제출하는 자를 의미합니다.
• 파트너란 실제 개발·제조·설계를 수행할 의사가 있는 개발자·엔지니어·제조사를 의미합니다.
• 매칭이란 회사가 고객의 요구사항·기술군·유사도 데이터를 분석하여 파트너를 추천하는 행위를 말합니다.
• 콘텐츠란 이용자가 제출한 문서, 이미지, 도면, 파일, 텍스트 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령 개정 또는 서비스 개선 등을 위해 약관을 변경할 수 있으며, 변경사항은 공지 후 시행됩니다.
• 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 개발 프로젝트 접수 및 분석
2. 파트너 추천 및 매칭
3. 유사경험 기반 기술·산업 데이터 분석
4. 프로젝트 관련 상담 및 커뮤니케이션 지원

회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 합니다.

제5조 서비스 이용의 제한

• 허위 정보 또는 도용 정보 제출
• 불법 또는 부정 목적의 문의
• 과도한 반복 취소, 악의적 의뢰
• 기술 탈취 또는 기밀자료 무단 사용

제6조 프로젝트 정보의 보호

• 회사는 고객이 제출한 모든 정보·도면·자료를 기밀로 유지합니다.
• 고객의 동의 없이 제3자에게 내용을 공개하지 않습니다.
• 파트너에게 전달되는 자료는 ‘최소한의 정보 제공 원칙’을 따릅니다.

제7조 이용자의 의무

• 타인의 권리를 침해하는 행위 금지
• 부정확한 정보·허위 자료 제공 금지
• 당사 매칭 프로세스 방해 금지
• 파트너는 제공한 기술·포트폴리오의 정확성을 보증해야 합니다.

제8조 회사의 의무

• 회사는 개인정보 및 프로젝트 정보를 적법하게 처리합니다.
• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
• 회사는 매칭 결과와 관련하여 특정 성과를 보장하지 않습니다.

제9조 콘텐츠의 권리

• 이용자가 업로드한 콘텐츠의 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 회사에 서비스 운영 목적 내에서 콘텐츠 사용을 허락합니다.
• 회사는 이용자의 동의 없이 콘텐츠를 외부에 배포하지 않습니다.

제10조 책임의 한계

• 회사는 이용자 간 직접 거래 및 계약에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 파트너의 작업 품질·기간·비용·결과물에 대해 책임지지 않습니다.
• 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 분쟁 해결

• 본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
• 분쟁 발생 시 회사 소재지 관할 법원을 1심 관할로 합니다.